Каталог автомобилей:
тест-драйв.ру форум - вопросы и отзывы по новым автомобилям

Наши тесты, видео, фото


Спецпредложение Porsche Центр Таганка
Отзывы об официальных дилерах BMW. Здесь можно оставить жалобу: критика должна быть обоснованной, выражения - корректными. Поделитесь своим опытом покупки и обслуживания новых автомобилей БМВ в Москве.
  • Денис Доброго времени суток! Купил 18 февраля в Независимости на 60 лет октября бмв X5, новую. В целом не смотря на косяки при оклейке авто защитной пленкой покупкой…
    Доброго времени суток! Купил 18 февраля в Независимости на 60 лет октября бмв X5, новую. В целом не смотря на косяки при оклейке авто защитной пленкой покупкой и приемкой остался доволен. Прекрасная машина, отличный ход. Радость владения омрачилась менее чем, через 4 недели. В солнечный день, после мойки (18 марта), разговаривая по телефону, ходя вокруг машины заметил на пятой двери (двери багажника) небольшое преломление света, не понял сначала, что это. Начал рассматривать, а там закрашенная в цвет кузова вмятина на торце двери. Открыв крышку багажника и пристально вглядываясь в внутренние швы торца двери невооруженным глазом видно забившуюся полироль по 10 см влево и вправо от закрашенной вмятины, так же видны капли краски, так же с двух сторон. Вероятно, открывая крышку багажника ее во что-то ударили, затем не нашли ничего лучше, чем локально замазать и отполировать. Сделано ужасно, но на торце такое место, что без солнца и пристального присматривался не заметно было. Но когда уже знаешь куда смотреть - смотрится для новой машины просто ужасно. Самое ужасное, что ее продавали, как новую, в заводской краске и ни слова о том, что крашенная крышка багажника сказано не было. Тут же позвонил менеджеру Ивану Михайлову (с точки зрения менеджера по продажам - никаких претензий к нему нет) сообщил, что новая заводская машина крашенная и крашенная так, что руки оторвать можно! Но, как обычно все уперлось в начальников, какие-то выяснения и прочее - прочее. на следующий день 19 марта уже приехал в салон и показал машину (Жендарёву Дмитрию - так же, как к продавцу никаких претензий, напротив очень информативная и приятная работа с продавцами). Остается вопрос, знали ли сами продавцы, что машина крашенная, если нет, то тогда к ним абсолютно никаких вопросов и работа с ними понравилась. Вот такая ситуация, уже 3 дня, как все вкрылось, но никто по конкретике, так и не набирает! Хотя, когда я покупал машину было приблизительно 1 миллиард слов в стиле, цена только сегодня действует, оплачивайте, машины продаются, как пирожки и прочее... То есть, пока вы не оплатили все будет срочно-срочно, все быстро - быстро решается, а как только такой вопиющий случай для столь премиального сегмента и такой марки и салона, где лично я (от меня) покупаю 5 машину, то все с кем-то совещаются и что-то решают и не торопятся так же!! Самый смех, когда пытались в самом салоне найти заказ наряд на покраску этой крышки и разумеется не найдя его в базе - сообщили, что машину у нас не красили! :))) Тут возникает сразу масса нюансов:
    1) И менеджер Дмитрий Жендарёв, и начальник его на 60 лет октября Александр Ломакин прежде, чем искать возможный заказ наряд увидели эту дверь, оба признали, что покрашено локально и весьма_весьма похабно! Странно то, что они могли подумать, что такой ужас красят у них на сервисе.
    2) Странно, что они предположили, что она мне могла быть продана, как новая уже будучи покрашенной и мне об этом не сказали и не отразили в договоре.
    3) Дилер делает вид, что не понимает, как так произошло ( можно подумать,что водитель автовоз инкогнито сам покрасил)!
    Ждем результатов, но отдавая в салон за новую машину более 3.7 млн руб (машина и допы) хочется испытывать больше удовольствия и получить честный товар в заводской краске, а не поделки гаража-вазовского сервиса!
    контракт № 020854 от 1 февраля, vin ***************21603
    Выводы делать вам, но обязательно на приемку нового авто памятуя мою ситуацию ходите с измерителем уровня краски, либо просите у трейд инщиков при этом же салоне, чтобы они показали вам толщину краски нового авто!
    Жду результатов, если кому-то интересен итог будет, обязательно напишу, спасибо!
    P.S. Общие фото сделаны получении авто у салона (тогда мы еще не заметили этой проблемы, ну либо менеджеры умолчали о ее существовании, ну либо посчитали, что это не проблема и можно не говорить), а другие от 18 марта с местом, где закрашена выбоина - "качество" ремонта достойно официального дилера претендующего на лидерство в продаже бмв, да еще и в кризисный год, когда все борются за клиентов!!!!
    Денис
    пятница, 20 марта 2015 г., 9:52.
    Поделиться этим сообщением:
    Ответить Подписаться
  • Авилон BMW «Авилон. Официальный дилер BMW» покорил стихию!
  • Авилон BMW 23 июня. Ночь лучших условий на покупку BMW.
  • Авилон BMW BMW - cпецпредложения апреля 2016 в Авилон БМВ
  • Авилон BMW Черный черверг в Авилон BMW! Только ночью с 16 на 17 июля 2015 г. - лучшие условия на покупку БМВ!
  • BMW Россия BMW - цены в России с 20 декабря 2014 г.
  • Андрей В середине прошлой недели обращался в Автоспеццентр Адванс на Киевке на СТО-3 по поводу замены заднего рабочего тормозного цилиндра. Абсолютно никаких…
Модельный ряд 2016 в России
BMW 1 series 5dr 2012 | БМВ 1 серии / F20 2012BMW 1 series 5dr
Хэтчбек 5dr C-класса
BMW 2 series 2014 | БМВ 2 серии 2014BMW 2 series
Купе, кабриолет и минивен C-класса
BMW 3 series  | БМВ 3 серии / F30 - F31 BMW 3 series
Седан, купе, универсал и кабриолет D-класса
BMW 4 series 2014 | БМВ 4 серии / F32 - F33 2014BMW 4 series
Купе, лифтбек и кабриолет D-класса
BMW 5 series 2013 | БМВ 5 серии / F10 - F11 2013BMW 5 series
Седан и универсал E-класса
BMW 5 Gran Tourismo 2013 | БМВ 5 Гран Туризмо / F07 2013BMW 5 Gran Tourismo
Лифтбек E-класса
BMW 6 series  | БМВ 6 серии / F12 - F13 BMW 6 series
Купе, 4х-дверное купе и кабриолет E-класса
BMW 7 series 2013 | БМВ 7 серии / F01 - F02 - F04 2013BMW 7 series
Седан представительского класса
BMW X1 2016 2016 | БМВ икс-1 / х1 / F48 2016BMW X1 2016
Кроссовер на платформе C-класса
BMW X3 2011 | БМВ икс-3 / х3 / F25 2011BMW X3
Кроссовер на платформе D-класса
BMW X4 2014 | БМВ икс-4 / х4 2014BMW X4
Кроссовер на платформе D-класса
BMW X5 2014 | БМВ икс-5 / х5 / F15 2014BMW X5
Полноразмерный кроссовер премиум-класса
BMW X6 2014 | БМВ икс-6 / х6 / F16 2014BMW X6
Полноразмерный кроссовер премиум-класса
BMW Z4 2013 | БМВ зет-4 / з4 / E89 2013BMW Z4
Родстер с жесткой крышей
Все форумы по моделям BMW:
» 1 series 5dr » 2 series » 3 series » 4 series » 5 series » 5 Gran Tourismo » 6 series » 7 series » X1 2016 » X3 » X4 » X5 » X6 » Z4

 

Новые модели автомобилей в России